FAQ

Q

営業所止めは可能でしょうか?

A
現状では以下のパターンで営業所止め(受け取り)がご利用いただけます。 A:ポスト便の場合→各郵便局での受け取りが可能です。 B:宅配便の場合→佐川急便の営業所での受け取りが可能です。 ・宅配便オプション¥100をご購入いただきますと、Bのご利用が可能です。 ・その他の場合は通常Aとなりますが、荷物サイズが大きくなりますとBになる場合がございますので、ご購入前に希望商品とご住所をお書き添えうえお問い合わせください。発送方法をお伝えいたします。 ※離島などの場合は例外がございますので、同様にご相談いただけますと幸いです。 ※営業所によっては対応できない可能性もございますので、事前に受け取り希望の営業所にご確認ください。 その他配送業者(ヤマト運輸様など)での営業所止めは現在ご利用いただけません。配送先に設定しないようご注意ください。
Q

長らく欠品が続いている商品は廃番なのでしょうか?

A
OUTLET(アウトレット)の表記がある商品は売り切りのため、欠品となっているサイズは廃番となります。 それ以外の商品は、基本的に再入荷を予定しておりますので今しばらくお待ち下さいませ。 ※当ショップでは廃番となった商品は順次、非表示にしております。
Q

○○商品の入荷予定を教えてください。

A
欠品によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 当ショップでのフック関連商品は、最長2ヶ月以内に再入荷するよう努めております。しかしながら、予想を超えるオーダーがあった場合は延長の可能性もありますので、何卒ご理解くださいませ。 再入荷時に優先的にメールをお送りする、「再入荷メール」サービスを是非ご利用ください。 ※品切れ商品の購入ボタンからメール登録が可能です。
Q

領収書を発行して欲しい

A
領収書は通常発行しておりませんが、希望される方には弊社インボイスナンバー(T番号)付きの納品書を発行しております。 備考欄に納品書希望とお書き添えください。